100M ชี้แจงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม เหตุผลในการนำข้อมูลไปใช้ ขอบเขตความยินยอม และการติดต่อเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 100M ครอบคลุมข้อมูลที่เกิดขึ้นตลอดความสัมพันธ์กับสมาชิก ตั้งแต่การสมัครและดูแลบัญชี การฝากถอน ไปจนถึงการสอบถามหรือแจ้งปัญหา จึงไม่ได้ครอบคลุมเฉพาะรายละเอียดที่กรอกในวันสมัครเท่านั้น ข้อมูลต่างประเภทอาจเกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกันได้ เช่น คำขอให้ตรวจสอบยอดเงินอาจต้องพิจารณาทั้งรายละเอียดบัญชีและบันทึกธุรกรรม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอนั้นจึงมีขอบเขตกว้างกว่าข้อความที่สมาชิกส่งถึงทีมดูแลเพียงอย่างเดียว
การเข้าใช้บริการ 100M ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขสมาชิก ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ก่อนเริ่มใช้บริการ รายละเอียดที่ใช้ตรวจสอบต้องเป็นข้อมูลของเจ้าของบัญชี เพื่อให้พิจารณาคุณสมบัติการใช้บริการได้ถูกต้อง 100M ใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบหรือรายงานธุรกรรมเมื่อกฎหมายกำหนด การใช้ข้อมูลเพื่อหน้าที่เหล่านี้มีวัตถุประสงค์แยกจากการนำข้อมูลไปส่งข้อเสนอทางการตลาด
100M ใช้รายละเอียดของสมาชิกเพื่อดูแลบัญชีและพิจารณาคำขอที่เกี่ยวข้อง โดยตรวจสอบให้ข้อมูลตรงกับเจ้าของบัญชีก่อนแก้ไขรายละเอียดหรือดำเนินการที่มีผลต่อการใช้งาน ข้อมูลธุรกรรมใช้สำหรับดำเนินรายการฝากถอน เทียบยอดเงิน ตรวจสอบสถานะ และหาสาเหตุเมื่อรายละเอียดรายการต่างจากที่สมาชิกแจ้ง ส่วนข้อความติดต่อและหลักฐานประกอบใช้ทำความเข้าใจปัญหา ตอบข้อสงสัย และติดตามการแก้ไขตามประเด็นที่ได้รับ นอกจากนี้ การพิจารณาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ผิดปกติยังช่วยตรวจสอบความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมุ่งตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้น
สมาชิกสามารถสอบถามการใช้ข้อมูลหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทีมดูแล 100M โดยระบุเรื่องที่ต้องการให้พิจารณาและส่งรายละเอียดที่จำเป็นต่อคำขอนั้น
ระบุชื่อผู้ใช้และช่องข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ พร้อมอธิบายว่ารายละเอียดใดไม่ถูกต้องหรือต้องการแก้ไขอย่างไร หากต้องยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีเพิ่มเติม ทีมดูแลจะแจ้งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคำขอ ไม่ควรส่งเอกสารส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องมาพร้อมข้อความแรก
แจ้งชื่อผู้ใช้ พร้อมระบุว่าเป็นรายการฝากหรือถอน จำนวนเงิน ช่วงเวลาที่ทำรายการ และหมายเลขอ้างอิงหากมี หลักฐานที่ส่งประกอบควรปิดบังข้อมูลของบุคคลอื่นและรายละเอียดนอกเหนือจากรายการที่ต้องการให้ตรวจสอบ
ระบุให้ชัดว่าต้องการทราบวิธีใช้ข้อมูล ขอเข้าถึงข้อมูล ขอให้ลบข้อมูล หรือปรับเปลี่ยนความยินยอม พร้อมชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ช่วยแยกแยะคำขอ ทีมดูแลจะตรวจสอบตัวตนและพิจารณาขอบเขตที่ดำเนินการได้ตามประเภทข้อมูลและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การส่งคำขอลบจึงไม่ได้ทำให้ข้อมูลทุกส่วนถูกลบได้ทันที
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการมีทั้งรายละเอียดบัญชี หลักฐานการฝากถอน และข้อมูลที่ส่งประกอบการขอความช่วยเหลือ แต่ละประเภทใช้ตรวจสอบเรื่องที่แตกต่างกันตามกิจกรรมของสมาชิก
รายละเอียดบัญชีและช่องทางติดต่อที่สมาชิกให้ไว้ใช้เชื่อมโยงบัญชีกับเจ้าของข้อมูล เมื่อมีคำขอเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี ทีมดูแลจะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตรวจสอบผู้ยื่นคำขอก่อน เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปตามความประสงค์ของเจ้าของบัญชีจริง
ข้อมูลรายการฝากถอนครอบคลุมยอดเงิน เวลาที่ทำรายการ ช่องทางชำระเงิน และหมายเลขอ้างอิง ข้อมูลเหล่านี้ใช้ระบุว่ารายการเป็นของบัญชีใด รวมถึงเทียบรายละเอียดเมื่อต้องตรวจสอบยอดเงินหรือสถานะที่สมาชิกพบว่าไม่ตรงกัน
เมื่อสมาชิกแจ้งปัญหา ข้อความที่อธิบายเหตุการณ์และหลักฐานประกอบจะใช้ทำความเข้าใจเรื่องที่เกิดขึ้นและติดตามคำขอ ควรเลือกส่งข้อมูลที่ช่วยตรวจสอบประเด็นนั้นโดยตรง โดยไม่แนบรายละเอียดส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง
